जौनपुर। लोक शिकायतों के त्वरित निवारण के उद्देश्य से शासन के निर्देश के क्रम में भारत रत्न अटल बिहारी वाजपेयी के जन्म शताब्दी वर्ष के समापन अवसर पर 19 से 25 दिसंबर 2025 तक सुशासन सप्ताह मनाया जा रहा है जिसके अंतर्गत तहसील केराकत के सभागार में जिलाधिकारी डा० दिनेश चन्द्र की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। कार्यक्रम के दौरान जिलाधिकारी द्वारा आमजन की समस्याओं को गंभीरता से सुना गया तथा संबंधित अधिकारियों को गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए गए।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर मंगल पुत्र विनोद द्वारा जन्म प्रमाण पत्र समय से निर्गत न किए जाने की शिकायत दर्ज कराई गई, जिस पर जिलाधिकारी ने खण्ड विकास अधिकारी, केराकत को प्रकरण का शीघ्र निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। दिलशाद अहमद पुत्र आजाद अहमद ने प्रार्थना पत्र के माध्यम से अवगत कराया कि ग्राम परमानन्दपुर में लगभग 20 वर्ष पूर्व निर्मित खड़ंजे को नवीनीकरण के नाम पर ग्राम प्रधान द्वारा उखड़वा दिया गया है, जिससे ग्रामवासियों को आवागमन में कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है। इस पर जिलाधिकारी द्वारा खण्ड विकास अधिकारी को आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश दिए गए।
वंशराज पुत्र सीताराम द्वारा जन्म प्रमाण पत्र निर्गत करने में विलम्ब की शिकायत की गई। जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि जन्म प्रमाण पत्र निर्गत करने में अनावश्यक विलम्ब न किया जाए तथा लिपिकीय त्रुटियों को शीघ्रातिशीघ्र ठीक कराया जाए। उन्होंने यह भी कहा कि इस संबंध में पूर्व में दिए गए निर्देशों का कड़ाई से अनुपालन सुनिश्चित किया जाए।
राकेश यादव द्वारा भूमि पैमाइश कराए जाने के संबंध में प्रार्थना पत्र प्रस्तुत किया गया, जिस पर जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी, केराकत को नियमानुसार पैमाइश कराकर रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए। तहसील केराकत के रसूलपुर झनिया के इंदु प्रकाश का नाम त्रुटिवश इंदू दर्ज हो गया था, विगत कई वर्षों से लंबित इस प्रकरण में जिलाधिकारी ने तत्काल संज्ञान लेते हुए वरासत में नाम दर्ज करने के निर्देश उपजिलाधिकारी को दिए जिस पर उनका नाम वरासत में दर्ज कर दिया गया है।
इसके अतिरिक्त चनवता एवं बृजलाल द्वारा खतौनी में नाम की त्रुटि की शिकायत की गई, जिस पर जिलाधिकारी द्वारा उपजिलाधिकारी को तत्काल त्रुटि सुधार के निर्देश दिए गए। त्वरित कार्यवाही करते हुए मात्र दस मिनट के भीतर ही समस्या का समाधान करते हुए उन्हें खतौनी उपलब्ध करा दी गई है। जिलाधिकारी ने उपस्थित अधिकारियों को निर्देशित किया कि सम्पूर्ण समाधान दिवस को गंभीरता से लेते हुए जनशिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर, गुणवत्ता एवं पारदर्शिता के साथ सुनिश्चित किया जाए, जिससे आमजन को समय पर राहत मिल सके।
इस दौरान जिलाधिकारी ने कहा कि गुड गवर्नेंस के तहत ऑनलाइन सर्विस डिलीवरी के अंतर्गत जाति प्रमाण पत्र, मृत्यु प्रमाण पत्र समय पर निर्गत किए जाए, इसमें विलंब नहीं होना चाहिए। आज ऐसे ही एक प्रकरण को महज दस मिनट में निस्तारित किया गया। उन्होंने कहा कि यदि नाम संबंधी त्रुटियां हैं तो उसको तत्काल निस्तारित कर दिया जाए, शासन के निर्देश है कि आधार कार्ड के आधार पर अभिलेखों में नाम परिवर्तित किया जाए, जिससे लोगों को योजनाओं का लाभ समय से प्राप्त हो सके।
इस अवसर पर कुल 202 शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें 24 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया तथा शेष प्रार्थना पत्र को सम्बंधित अधिकारियों को अग्रसारित करते हुए शीघ्र निस्तारित करने के निर्देश दिए गए। इसी क्रम में तहसील सदर में पुलिस अधीक्षक डॉ0 कौस्तुभ तथा मुख्य विकास अधिकारी ध्रुव खाड़िया की उपस्थिति में तथा तहसील बदलापुर में मुख्य राजस्व अधिकारी अजय अंबष्ट की उपस्थिति में तहसील दिवस का आयोजन किया गया। इसके साथ ही अन्य तहसीलों में भी संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस अवसर पर जिला/तहसील स्तरीय अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे।
Author: fastblitz24
